adminzy 发布于2024-12-23 16:21:37 条例解释 533 次
尊敬的客户:
您好!感谢您选择我们的服务。为了确保双方权益,特制定本《业务员担保责任书》,请您仔细阅读并确认。
一、担保范围
本担保责任书适用于我公司业务员在为您提供产品销售、售后服务等过程中所涉及的担保事项。
担保范围包括但不限于产品质量、售后服务、交货期等方面的担保。
二、担保期限
本担保责任书自您与我公司签订正式合同之日起生效,有效期至合同约定的履行期限届满之日止。
在担保期限内,如您发现我公司业务员存在违反担保义务的行为,请您及时向我公司提出,我公司将在接到您的书面投诉后立即进行调查处理。
三、担保责任
我公司业务员在为您提供服务过程中,应严格遵守国家法律法规、行业规范及我公司相关规定,确保为您提供的服务符合质量要求。
如因我公司业务员的过错导致您的合法权益受到损害,我公司将承担相应的法律责任,具体责任由双方协商确定。
如因非我公司业务员的原因导致您的合法权益受到损害,我公司将积极协助您维护合法权益,但不承担法律责任。
四、免责声明
如您在使用我公司提供的产品和服务过程中,未按照我公司的要求或说明书进行操作,导致产品损坏或损失,我公司不承担赔偿责任。
如您在购买我公司产品时,未向我公司索要发票或其他购货凭证,导致无法享受售后服务,我公司不承担赔偿责任。
如您在使用我公司产品过程中,因不可抗力因素(如自然灾害、战争等)导致产品损坏或损失,我公司不承担赔偿责任。
五、争议解决
本担保责任书的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
如您与我公司在本担保责任书的履行过程中发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
在争议解决期间,双方应继续履行本担保责任书约定的其他义务,不得以争议为由中止或终止履行。
感谢您的支持与信任,我们将竭诚为您提供优质的服务。如您对本担保责任书有任何疑问,请随时与我们联系。
祝您生活愉快!
顺祝商祺!
[公司名称]
[日期]
相关问题与解答:
问题1:如果业务员在提供服务过程中存在过错,但我已经接受了服务并支付了费用,我还能要求业务员承担责任吗?
答:根据本担保责任书的规定,如因我公司业务员的过错导致您的合法权益受到损害,您可以要求业务员承担责任。具体责任由双方协商确定。建议您在发现问题后及时向我公司提出投诉,以便我们尽快进行调查处理。
问题2:如果我在使用过程中发现产品存在质量问题,但已经超过了保修期,我还能要求业务员承担责任吗?
答:根据本担保责任书的规定,如因非业务员的原因导致您的合法权益受到损害,我公司将积极协助您维护合法权益,但不承担法律责任。建议您在发现问题后及时与我公司联系,我们将尽力为您提供帮助。
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